Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

1. Geltungsbereich

Ich, Alexandra Schräder führe Beratungen, Coachings und Trainings sowie sonstige Leistungen nach individueller Vereinbarung durch. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Auftragsverhältnisse zwischen mir, Alexandra Schräder, und der Kunden über die Durchführung meiner Angebote, soweit nicht schriftlich etwas anderes vereinbart ist. Mit der schriftlichen Anmeldung bzw. der Terminvereinbarung für eine meiner angebotenen Leistungen werden die nachfolgenden Bedingungen anerkannt.

2. Angebote für Einzelpersonen

Mitwirkungsbereitschaft

Meine Angebote beruhen auf Kooperation und gegenseitigem Vertrauen. Ich sehe meine Kunden als Partner, die frei und selbstverantwortlich sind und achte auf eine ehrliche und transparente Arbeitsbeziehung. Meine Angebote beinhalten Entwicklungsprozesse, bei denen ich als Prozessverantwortliche und Unterstützung zur Seite stehe – die eigentliche Veränderungsarbeit wird von den Kunden selbst geleistet. Wichtigste Voraussetzung für ein erwünschtes Ergebnis ist daher die Bereitschaft zur Selbstreflexion.

Honorare

Für erbrachte Leistungen gelten die vereinbarten Honorare. Findet die Leistungserbringung ausserhalb von Basel statt, werden nach Aufwand zusätzliche Reisekosten berechnet. Wenn nicht anders vereinbart wird das Honorar direkt nach der Beendigung des Auftrags, spätestens jedoch zum Monatsende in Rechnung gestellt.

Absage eines Termins

Vereinbarte Termine sind grundsätzlich verbindlich. Bei Coachingsitzungen innerhalb der Schweiz ist eine kostenfreie Absage oder Terminverschiebung einer Sitzung bis spä testens 24 Stunden vor dem Termin möglich, danach wird das Honorar in voller Höhe in Rechnung gestellt.

Vorzeitige Beendigung

Ein bestätigter Auftrag über mehrere Sitzungen kann von beiden Seiten jederzeit gekündigt werden. Die Kündigung hat schriftlich zu erfolgen. Erbrachte Leistungen werden in Rechnung gestellt.

3. Gruppen und Team-Angebote für Unternehmen

Auftragserteilung

Die schriftliche Auftragsbestätigung nach Offerte gilt als verbindliche Zusage.

Honorare

Es gelten die vereinbarten Honorare. Findet die Leistungserbringung ausserhalb von Basel statt, werden nach Aufwand zusätzliche Reisekosten berechnet.

Stornierung eines Auftrags

Die Stornierung eines Auftrags ist bis zu 20 Tage vor vereinbartem Termin kostenfrei möglich. Danach wird bei einer Stornierung bis zu 10 Tage vor vereinbartem Termin 50% des Honorars in Rechnung gestellt. Bei einer Stornierung innerhalb von 10 Tagen vor vereinbartem Termin ist das Honorar in vollem Umfang fällig.

4. Öffentliche Veranstaltungen

Anmeldung

Die schriftliche Anmeldung ist verbindlich und wird rückbestätigt. Die Anzahl Plätze pro Veranstaltung ist beschränkt, die Plätze werden in der Reihenfolge der Anmeldun gen vergeben.

Teilnahmegebühr

Die Zahlungsaufforderung erfolgt je nach Anmeldung und Wahl der Zahlungsoption direkt bei der Online-Anmeldung oder als Rechnung per PDF. Teilnehmende, welche bis spätestens 5 Tage vor Veranstaltungsbeginn noch nicht bezahlt haben, können von der Veranstaltung ausgeschlossen werden.

Vorzeitige Abmeldung oder Nichterscheinen

Die Abmeldung hat in jedem Fall schriftlich zu erfolgen und ist bis zu 10 Tage vor Veran staltungs-beginn kostenfrei möglich. Bei Abmeldungen danach oder bei Nichterscheinen ist die Gebühr in vollem Umfang fällig. Bei zu niedriger Teilnehmerzahl behalte ich mir vor, die Veranstaltung bis zu 5 Tage vor Beginn abzusagen. Die Teilnahmegebühr wird dann zu 100% zurückerstattet.

5. Versicherungsschutz

Die Versicherung ist Sache der Kunden. Für Schäden an Eigentum und Gesundheit wird nicht gehaftet. Die Teilnahme an meinen Angeboten setzt eine normale psychische und physische Belastbarkeit voraus. Bei meiner Tätigkeit handelt es sich zudem um eine reine Dienstleistung. Ein Erfolg ist daher nicht geschuldet.

6. Höhere Gewalt und sonstige Leistungshindernisse

Ich bin berechtigt, bei höherer Gewalt die vereinbarten Termine abzusagen, hierunter fallen auch Leistungshindernisse, die aufgrund Krankheit, Unfall oder ähnlichem entstanden sind. In diesem Fall werde ich meine Kunden schnellstmöglich verständigen und einen Ersatztermin anbieten. Falls die Kunden nicht zu erreichen waren und auch in jedem anderen Fall besteht kein Anspruch auf Übernahme der Anfahrts- oder sonstigen Kosten.

7. Copyright

Alle von mir ausgehändigten Unterlagen unterliegen dem Urheberrecht. Es ist nicht gestattet, die Unterlagen ohne meine schriftliche Zustimmung ganz oder auszugsweise zu reproduzieren. Sie sind ausschliesslich für den persönlichen Gebrauch meiner Kunden bestimmt und dürfen nicht an Dritte weitergegeben werden.

8. Datenschutz

Die Daten meiner Kunden werden unter Beachtung der geltenden datenschutzgesetzlichen Regelungen für Organisationszwecke und zur Information über weitere Veranstal ungen und Neuigkeiten gespeichert. Die Daten werden nicht an Dritte weitergegeben.

9. Vertraulichkeit

Ich verpflichte mich, über alle im Rahmen der Tätigkeit bekannt gewordenen geschäftlichen und privaten Angelegenheiten meiner Kunden Stillschweigen gegenüber Dritten zu bewahren.

10. Gerichtsstand und anwendbares Recht

Es gilt das Schweizer Recht. Zivilkreisgericht Basel-Landschaft Ost, Rheinstrasse 33, 4410 Liestal, Schweiz

Alexandra Schräder
E-Mail: info@alexandra-innerbalance.com
Adresse: Schillerstrasse 4, 4127 Birsfelden, Schweiz